一、项目信息
******医院
******医院5g智慧大数据电话咨询回访系统项目
拟采购的货物或服务的说明:
为保证事************有限公司提供的5g智慧大数据电话咨询回访系统。
拟采购的服务预算金额:
本项目预算金额为10万元，服务期限为1年。
采用单一来源采购方式的原因及说明：
******医院呼叫热线平台，实************医院提供服务。
******医院对外咨询电话号码******************医院咨询电话号码。
******医院对外咨询电话号码：******），经工信部信管〔2019〕242号《携号转网服务管理规定》文件的定义，携号转网仅限于蜂窝移动通信用户更变签约的基础电信运营商，不包************有限公司）之间均不能携号转网。故本项目使用的028-******固定号码不支持由另一基础************有限公司。
4.目前使用5g智慧大数据电话咨询回访系统与电话号码存在技术强耦合，无法实现分离部署。因技术上存在底层架构绑定，功能定制不可移植，实时性约束等技术要求无法实现单独采购电话号码。
5.5g智慧大数据电话咨询回访系统自2022年起已稳定运行3年，累计处理话务量逾百万通，现有系统沉淀了客户历史通话记录、录音等核心业务数据。若更换服务商，将面临数据迁移完整性风险。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一款和第三款之规定，建议采用单一来源采购方式。
二、拟定供应商信息
******有限公司
地址:成都市高新区吉庆一路167号。
三、公示期限
2025年3月12日至2025年3 月18日
四、其他补充事宜：无
五、联系方式
******医院
地 址：四川省成都市双流区双兴大道1188号
联系人：李老师
联系电话：028-******
六、附件
专业人员论证意见（详见附件）
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************0.pdf
******医院
******医院5g智慧大数据电话咨询回访系统项目
拟采购的货物或服务的说明:
为保证事************有限公司提供的5g智慧大数据电话咨询回访系统。
拟采购的服务预算金额:
本项目预算金额为10万元，服务期限为1年。
采用单一来源采购方式的原因及说明：
******医院呼叫热线平台，实************医院提供服务。
******医院对外咨询电话号码******************医院咨询电话号码。
******医院对外咨询电话号码：******），经工信部信管〔2019〕242号《携号转网服务管理规定》文件的定义，携号转网仅限于蜂窝移动通信用户更变签约的基础电信运营商，不包************有限公司）之间均不能携号转网。故本项目使用的028-******固定号码不支持由另一基础************有限公司。
4.目前使用5g智慧大数据电话咨询回访系统与电话号码存在技术强耦合，无法实现分离部署。因技术上存在底层架构绑定，功能定制不可移植，实时性约束等技术要求无法实现单独采购电话号码。
5.5g智慧大数据电话咨询回访系统自2022年起已稳定运行3年，累计处理话务量逾百万通，现有系统沉淀了客户历史通话记录、录音等核心业务数据。若更换服务商，将面临数据迁移完整性风险。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一款和第三款之规定，建议采用单一来源采购方式。
二、拟定供应商信息
******有限公司
地址:成都市高新区吉庆一路167号。
三、公示期限
2025年3月12日至2025年3 月18日
四、其他补充事宜：无
五、联系方式
******医院
地 址：四川省成都市双流区双兴大道1188号
联系人：李老师
联系电话：028-******
六、附件
专业人员论证意见（详见附件）
