各潜在供应商：
******医院业务开展的重要支撑平台，需保障上述硬件的安全、稳定运行。上述硬件相关维保服务已于2024 年 7 月到期。通过采购服务器和防火墙硬件维保服务（技术加硬件全保），开展本项目相关硬件的日常及重要时段运行维护工作，及时发现并解决各类硬件问题，处置突发事件，保障所承载应用系统的安全、稳定运行。
一、项目详细需求
采购服务器和防火墙硬件维保服务提供服务器和防火墙的维保服务（技术加硬件全保）。定期上门巡检，提供7*24 小时技术支持服务及服务专线电话号码，对本项目相关硬件故障及时响应；技术支持人员工作日时间立即到现场处理，非工作日时间 1 小时内到现场处理，2小时内解决问题；对4小时内不能解决的设备故障问题，通过免费提供备机，配件等措施解决，尽快恢复设备的正常使用。故障处理完后，应及时提交详细的故障处理报告。
二、项目调研资料要求如下：
1. 请参加项目调研的供应商准备营业执照复印件，法人授权书等自身资质文件
2. 准备项目履约能力证明材料或相关资料
3. 所参加项目的正式报价单
4. 文件提交形式：用大号文件袋密封盖章，没有盖章的报价单或者密封不合格一律作废
5. 调研公告时间：
2024年11月15日起至2024年11月22日下午17:30止（北京时间）
6. 项目内容咨询老师：杨老师 电话：028-86728390
7. ******医院市场调研参考使用，无任何针对性、偏向性、歧视性，如有不全之处，敬请理解，并请关注该项目的采购动态。
8. 郑重提示：市场调研并非正式采******医院采购管理制度的相关规定择期进行采购。
9. 项目资料提交我院招标采购部
地址：成都市锦江区城守东大街段12号春熙院区2号电梯上3楼
联系人：胡老师
电话：028-******（******）
******医院
2024年11月15日
